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D’après le baromètre de la conjoncture économique de la Chambre Tuniso-Française de Commerce et d’Industrie (CTFCI) relatif au mois de décembre 2018, les procédures administratives en Tunisie représentent la contrainte la plus sévère au développement des entreprises. Cinq dirigeants sur 10 estiment que la bureaucratie tunisienne constitue un coup d’arrêt au développement de leurs activités.
A l’origine de cette insatisfaction, les délais des procédures des administrations, leur complexité ainsi que le manque de transparence. Pareils pour les services assurés par la douane qui constituent pour les dirigeants d’entreprises une source de lourdeurs administratives et procédurales inexpliquées.
La chambre recommande ainsi d’opter pour la digitalisation des procédures douanières ainsi que pour leur dématérialisation intégrale de l’administration. Cette numérisation se présente pour les dirigeants d’entreprises comme un élément indispensable au renforcement de la confiance des opérateurs. De même pour le système fiscal tunisien, qui manque cruellement de transparence dont les effets négatifs constituent une pression qui plombe l’investissement et participe à sa régression.
